§1 Sklep internetowy lazella.pl akceptuje zwroty zakupionych towarów.
§2 O dokonaniu zwrotu lub reklamacji należy poinformować sprzedającego drogą elektroniczną na adres sklep.lazella@gmail.com (nawet jeśli zwracasz towar poprzez szybkie zwroty, wygenerowanie etykiety nie jest zgłoszeniem zwrotu), należy podać nr zamówienia oraz zwracane produkty (np. Zamówienie nr 4593 , produkty zwracane: sukienka 99,99 , komplet 139,99).
§3 Zwrotu należy dokonać poprzez pobranie i wypełnienie formularza zwrotu oraz wysłanie towaru na adres (nawet jeśli zwracasz towar poprzez szybkie zwroty, wypełnij formularz, wpisz numer konta jest zamówienie było za pobraniem):
LaZella
Ul. Władysława Jagiełły 2/1
80-180 Gdańsk
§4 Kupujący ma prawo zwrotu w ciągu 14 dni licząc od dnia otrzymania przesyłki.
§5 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub wymiany towar, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczające podstawowe zapoznanie z produktem jak np. brak oryginalnego zamocowania metki, poplamienie, uszkodzenie, ślady makijaż, woń środków zapachowych (perfumy, środki piorące, dezodoranty itp.), zapach potu lub papierosów.
§6 Sprzedający rozpatrzy zwrot w terminie 14 dni od daty przyjęcia przesyłki zwrotnej.
§7 Kupujący ponosi całkowity koszt odesłania towaru.
§8 Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową zakupy prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklep.lazella@gmail.com